Politica de Confidențialitate

Ramaste Fitness Studio (denumit în continuare "noi", "studioul" sau "Platforma") se angajează să protejeze datele tale cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

Această politică explică ce fel de informații colectăm atunci când vizitezi site-ul nostru, când îți creezi un cont sau când faci o rezervare pentru clasele noastre din Dej, și cum ne asigurăm că aceste date sunt păstrate în siguranță.

În funcție de interacțiunea ta cu platforma noastră, putem colecta următoarele tipuri de date:

• Date de identificare: Nume, prenume, adresă de email, număr de telefon (la crearea contului sau completarea formularului de contact).
• Date de rezervare: Istoricul claselor la care ai participat, abonamentele achiziționate și preferințele tale.
• Date tehnice: Adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare și modul în care navighezi pe site (prin module Cookie, vezi Politica de Cookies).
• Date financiare: Detaliile tranzacțiilor (Ramaste nu stochează datele cardului tău bancar. Acestea sunt procesate securizat direct de furnizorul nostru de plăți).

Datele tale sunt utilizate exclusiv pentru:

• A-ți oferi acces la platforma de rezervări online.
• A gestiona abonamentele și plățile tale.
• A te contacta în cazul unor modificări de orar sau anulări de clase.
• A-ți răspunde la solicitările trimise prin formularul de contact.
• A ne îndeplini obligațiile legale (ex: facturare și contabilitate).

Datele tale sunt stocate pe servere securizate (via Vercel și furnizorul nostru de baze de date), respectând cele mai înalte standarde de securitate web. Parolele sunt criptate (hashed) și nu pot fi accesate sau citite de către personalul nostru.

Păstrăm datele tale doar atât timp cât ai un cont activ pe platformă sau pe perioada impusă de legislația financiar-contabilă din România (pentru facturi).

Niciodată nu vindem datele tale personale către terți.

Totuși, pentru a-ți putea oferi serviciile noastre, datele tale pot fi accesate strict de partenerii noștri tehnici de încredere:

• Procesatorul de plăți (pentru finalizarea tranzacțiilor).
• Furnizorii de hosting și servicii cloud (unde este găzduită baza de date).
• Autoritățile statului, doar dacă acest lucru ne este solicitat prin lege.

În conformitate cu GDPR, beneficiezi de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Poți solicita informații despre datele pe care le deținem despre tine.
• Dreptul la rectificare: Poți corecta datele inexacte direct din contul tău de utilizator.
• Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat"): Poți solicita ștergerea contului și a datelor tale, exceptând cele necesare pentru scopuri contabile/legale.
• Dreptul la restricționarea prelucrării.